Última actualización: 13 de junio de 2026
1. Quiénes somos
Estos términos se aplican a los retiros y servicios ofrecidos por AYASELVA E.I.R.L. (RUC 20612470821), Carretera Yavari km 2, 16311 Tamshiyacu, Loreto, Perú ("Ayaselva").
2. Elegibilidad
Nuestros retiros son para personas mayores de 18 años. La ayahuasca no es apta para todos; la participación depende de un proceso de evaluación y un historial de salud honesto. Podemos rechazar una reserva cuando la participación no sea segura.
3. Reserva y evaluación
Las reservas comienzan con una llamada personal y un cuestionario de salud confidencial. Una plaza se confirma solo después de este proceso. Al reservar confirmas que la información que proporcionas es veraz y completa.
4. Precios y pago
Los precios de los retiros son los publicados en nuestra página de Precios y son todo incluido según se describe allí. Se paga un depósito del 15% al reservar para asegurar tu lugar. El 85% restante se paga a más tardar 7 días antes del inicio del retiro. Al pagar el depósito, cada huésped acepta esta política.
5. Cancelación y reembolsos
Depósito. El depósito del 15% no es reembolsable. Sin embargo, puede usarse como crédito para un futuro retiro en Ayaselva. El crédito debe usarse dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de reserva original.
Cancelación por parte de Ayaselva. En el improbable caso de que Ayaselva tenga que cancelar tu retiro, recibirás un reembolso completo o crédito completo para un futuro retiro.
Cómo cancelar. Envía un correo a info@ayaselva.com. La cancelación solo es válida una vez confirmada por Ayaselva.
6. Salud, seguridad y asunción de riesgo
La ayahuasca es una medicina vegetal poderosa. No somos una clínica médica y nada en este sitio es consejo médico ni una promesa de resultado alguno. Eres responsable de revelar tu historial médico completo y de seguir las pautas de preparación y seguridad. La participación es bajo tu propia responsabilidad, dentro del cuidado y la supervisión que ofrecemos.
7. Conducta
Por la seguridad de todos, pedimos a los huéspedes seguir la orientación de nuestro equipo y respetar la medicina, el lugar y a los demás huéspedes. Podemos finalizar la participación cuando la conducta comprometa la seguridad.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web (textos, fotografías, diseño) pertenece a Ayaselva y no puede reutilizarse sin permiso.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener en tu país de residencia.
10. Contacto
Preguntas sobre estos términos: info@ayaselva.com.